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也许是我一直都在内容的世界里，我一直都觉得内容营销是很重要。特别是对于我们网络来说，内容可以说是一切的基础。但是这两年，特别是2016年，内容营销更火了。不只是阿里，天猫等等都有头条，很多的地方都出现了头条，快报，速递等很多。那么我也来预测下对于我们b类来说，内容营…

我是一个无身份、无背景、学历也不是很高、无地位、无资金的穷光蛋，按道理说，我这样的人成功的几率太小了，我的创业之路可以说是血泪史，既然今天有缘来和大家相见，那么我就要完整的介绍一下我是如何从一个四无穷光蛋+白痴站长演变成为一个成功的站长和营销高手的，我用记实的手…

对于一个初入交互设计行业或者即将和我们一起在交互行业并肩作战的你是不是有种不知所措的感觉呢？其实这是一个很正常的现象，造成这个现象的原因一方面是交互设计师在实际工作中的产出物一般是线框图、流程图、信息架构图、交互文档等可视性并没有那么强的产物，另一个方面是交互设…

谈到互联网思维，就绕不开雷军说的“极致的客户体验”。说者无意，听者有心。有两种误读最为常见，一种是走火入魔的，想方设法搞各种花活，不管自己的行业特点是否适合，甚至因此而忽略了产品最基本的质量和使用价值，认为只要“体验好”就能治百病。另一种是冷嘲热讽的，说什么体验…

“新用户培养”指的是让新用户了解成为产品有效使用者所需的知识和技能的过程。如果你在将新用户转变成永久客户中存在困难的话，不能将这单纯怪罪于市场竞争或是其它外部环境的因素。问题可能存在于以下常见的新用户培养所犯的错误之中：1、承诺过度在编写产品营销文案的过程中很容…

搜群-加群-发广告…..不夸张地说，这是99%的营销人员做qq群推广时所采取的方式，不管你是人工还是使用软件。这样省力简单粗暴的推广方式，他真的会有效果吗？你在qq群发的每一条广告，会有多少人去关注？多少人会去点击？不被群主t可能吗？发几百个群，只有几个人点击查看，这样的效…

那么什么是移动互联网时代的思维呢？简单地说，移动互联网时代的思维可概括为5f思维，包括：fragment碎片化思维移动互联网时代，用户的消费场景发生了巨大变化，我们接触消费者的地点越来越不固定，接触消费者的时间越来越短暂。移动互联网加剧了消费者的三个碎片化趋势：购物地点的…

说今天是一个体验为王的时代，一点也不过分。做大众消费品的人可能已经感觉到，今天消费者的话语权越来越强，如果你的产品做得好，不久就会口口相传；如果你的产品做得烂，不久就会骂声一片。所有这一切在过去是不可想象的。但今天，每个人都可以发布信息，每个人的声音即使弱小，也…

阿拓带你飞：每个网页背后都凝结了设计师多时的汗水，但是网页用户体验之间也存在差别，作为首席体验官的你们怎样快速高效的指出问题所在，评价网页用户体验？请跟我一起来学习这五种方法！下面这些简单的技巧会帮助你找到网页上的亮点或不足，而且仅仅用30秒就可以做到这些。第一：…

别让我等曾有很多研究表明：用户最满意的打开网页时间是2-5秒，如果等待超过10秒，99%的用户会关闭这个网页。也许这样讲，各位还不会有太多感触，接下来，我列举一组数据：google网站访问速度每慢400ms就导致用户搜索请求下降0.59%;amazon每增加100ms网站延迟将导致收入下降1%;雅虎…

在早期，不要关注大指标，而是需要聚焦吸引和创造越来越多的核心用户，他们非常活跃深度的使用你的产品。早期你需要和实际用户去交流。首先，定位这样的用户：一开始不活跃，然后成为了活跃用户，有一定的时间跨度。当他们回归产品并被保持粘性的时候，接触他们，去和他们进行交流。…

我觉得需求分析是运营最重要的技能，这个阶段也是我最喜欢的阶段。需求分析可以一直问“为什么”，延伸到心理学和哲学。下面是一些我认为比较靠谱的分析，以后的需求分析也会作为参考。什么叫用户需求?人的需要是指人体某种生理或心理上的不满足感，它可使人产生行动的动机(这里的动…

需求分析是做产品的头等大事，而需求分析的第一步就是找准产品定位。产品定位实际上就是关于产品的目标、范围、特征等约束条件，它包括两方面的内容：产品定义和用户需求。产品定义主要由产品经理从网站角度考虑，用户需求主要由设计师从用户角度考虑。明确了产品定位，也就确定了产…

提到产品评判（productcritique），我们常常能想到白板上各式各样的箭头图表以及“产品–市场契合度”、“价值主张”等一些抽象的概念。在面试中问出这样的问题听到的也多是充满专业术语的回答。但是实际上，评价一款产品就是要说明白为什么有些产品的用户体验人们喜欢而另一些人们…

苦逼的产品经理你还在忧郁吗?你这么blue，你的产品造吗？如何解决产品与运营的六大问题，你准备好了吗？1、关于产品和运营的互动产品和运营不用分的那么细，大家都是全才，然后有某项特别突出：例如逻辑性强，大局观好，那么就去做产品，亲和力强情商高有鬼才，可以做运营。一个100…

1、核心功能与辅助功能规划一个网站项目，会对网站有一个明确的定位，网站是针对哪些用户群体的，其中是用哪些核心功能来为这些用户服务，再为用户提供好的服务所需要一些的辅助功能。比如qq的核心功能是“聊天”，随着商业化规模点的形成，不断地增加新的辅助功能，qq新闻，qq视频…

一天朋友问我：“你采访了大大小小那么多创业者，他们成功最重要的因素是什么?”我说：“勤奋”。他继续问：还有呢?我说：“没有了，只有勤奋”。他笑了，似乎觉得我的答案太过简单。我所见过靠谱的创业者，没有一个是不勤奋的。我所说的勤奋分两种，一种是肢体勤奋，这个很明显，从…

个人对用户体验的目标是，做到“自然”。举几个例子：1，我观察3岁的小孩用iphone很容易上手。比如，iphone的开锁，小孩甚至不用学就会用。因为触摸是人的天性，同时iphone通过箭头图标，向右滑动的文字条(小孩看不懂文字)，来暗示手指触摸向右滑动来解锁。自然和人的天性是一致的。…

前段时间我跟一位朋友勇哥出去玩，他是星巴克的爱好者。这种地方我去的不多，有限的几次还是面试别人或者被别人面试时去的。看样子好像坐满了，我就要了一杯红茶拿铁准备带走喝。勇哥叫了espresso，因为我们是一起的，所以服务员用纸杯装起来了。正在此时，我们发现空出了一个桌子，…

"媒体人做内容创业，不论是内容电商，还是上下游的整合，最缺乏的就是供应链能力。或许对很多人来说，与其成为最强的内容平台，不如做好生态链中的一环。内容创业，也许就像是一个小生意。"3月20日，由b12与吴晓波频道、新榜主办的「b12大会——内容创业大会」在杭州召开。其中，以…