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淘宝店铺运营的趋势把握:选择与定位

作者:eycms 日期:2016-03-24 16:05:40 人气:119

  

在文章开始前首先有个关键点要和大家说明一下,就是:选择大于努力。

做运营的朋友可能都清楚,有些产品不管怎么选择关键词,质量分都能到10分;钻展随便怎么投,都是高ROI;搜索排名随便做做就能进前三;为什么会出现这样的产品呢?

因为对于某些细分品类的旗舰店来说,本身店铺权重就很高,再加上高质量分产品,只要稍微去推广一下,就能够获得很好的排名。这也就是某些同款产品在别的店铺使用同样的方法推广,但是获取到的免费资源不同的大原因。

谦逊的运营高手不会吹嘘自己做搜索排名有多牛B,也不会吹嘘自己直通车技术有多厉害,或者说自己做活动、钻展又有多少技巧,而是在于,是否在合适的时间把握合适的时机进行合适的选择做了合适的事。

淘宝店铺运营

下面进入今天的主题,店铺运营定位。

了解店铺产品以及店铺现有基础:

店铺产品:推广已死,营销到来!做内功, 厚积薄发,压低推广成本,提高人力产值,必然是店铺运营产生利润的重要方向。所以,最终还是会回到产品的选择,至少产品的质量和产品价格能与产品转化率和 售后状况想匹配。当发现转化率和产品价格形成的流量价值非常高,但是售后问题一大堆的时候,那么基本上也可以直接宣告,这个宝贝离死亡不远矣。

店铺基础:从店铺的角度上而言,观察店铺生命力成长周期,转化率,退货率,毛利率等等,从推广的角度上而言,观察直通车账户权重,推广权重,关键词权重;钻展店铺默认的人群圈定数量,是否具备其他优质的社交流量等等。

营销策划环节:

营销策划是一个很大的伪命题,需要应地制宜部署利用和整合许多的运营资源、在这里,我先简单的,后面,有专题至少六篇文章,给大家剖析营销策划的运营控制环节。

值得说明的是,产品、流量、转化,我们参考绝不仅仅是单方面,是需要整体综合考虑。

例如:

产品若是高端为主、客单价较高,那么此时,店铺宝贝流量渠道以及转化特性也要发生相应的变化调整。

流量劫持:站内新用户而言,直通车流量劫持以及被众多低价商品垄断,导致直通车引流成本增大,ROI低,此时在选择推广的渠道上,绕开直通车搜索,通过钻展和官方活动,直接获取到足够优质的精准流量,就是我们急切需要解决的问题。

转化优化:转化是内功,当然也非一日可以练成。不过有种简单的方法就是大家可以利好沟通转化原理,结合店铺客户特性,进行营销策划的各种优化行为,换言之,产品线店铺整体运营至关重要。

例如:

产品是以低端为主。客单价比较低,此时,盈利的流量渠道以及转化特性调整也要发生相应的变化。

流量结构:最显著的一个问题,就是如何卡BUG,如何暴力刷单,如何暴力开车,投入一定的费用,冲击无线搜索流量通道入口。如今,无线搜索流量非常迅猛,对于低价女装而言,动辄日均20W自然UV。另外,无线搜索排名的关键点很大受制于宝贝人气,那这就是淘宝seo的相关内容了。

推广精髓自行理解:“宝贝关键词所圈定人群在特定时间区域里反馈的市场数据高于同行,且若卡住服务器刷新节点,该宝贝就是搜索引擎优先认可的宝贝”。所有关于直通车关键词质量得分优化和淘宝seo优化方法,其操作核心就是这一句话。

转化优化:客单价低,也就是部分人所说“给力的商品”,天生转化就很高,所以,针对此用户不具备太强购买力的前提下,尝试采用多样化营销行为。对于,这样的产品而言,对品牌包装力以及其他人力资源的需求也不会要求非常高。

附:营销策划的另一数据思维维度:转化。

另外,用户对产品因认可产生好感率数据行为分析:

产品好感率>产品收藏率+产品转化率+跳失率数据反馈+页面停留时间数据反馈+购买率+UV转化率。

如此,转化率自不待说,以收藏率,跳失率和页面停留时间为例,进行相关说明:

收藏率优化: 其实从本质上而言,也即是沟通转化原理。那么在此,我们简单如此理解。当用户进入单品宝贝页面之后,除了静默的对宝贝产生认可好感行为外,其中包括收藏是 我们需要策划运营的。“没有于己好处,且没有什么太大的吸引力,买家是不会产生行为的”。与其,通过页面文案请求买家收藏宝贝,还不如用简单的利益进行驱使。

跳失率和页面停留时间优化:

首先要说明的是,这两组概念非常重要,直接关系着我们宝贝所获取的市场反馈数值,简单理解为宝贝浏览质量得分,跳失率优化OK,一方面提高了单品流量渗透,间接提高了单品流量渗透价值;另外一方面,数据相对同行具备优势,也多了一项相对性排名浏览权重。

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